Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Chez Bloom Lips, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Bloom Lips est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre boutique en ligne.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de votre utilisation de notre site :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse de livraison et de facturation
Numéro de téléphone
Données de navigation (cookies)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Vous envoyer des confirmations et mises à jour de commande
Vous contacter en cas de problème
Améliorer notre site et nos services
Vous envoyer nos offres et nouveautés (avec votre consentement)

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires de livraison (pour expédier vos commandes)
Notre plateforme de paiement sécurisée
Shopify, notre plateforme e-commerce (soumise à sa propre politique de confidentialité)

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos obligations légales et contractuelles, et au maximum 3 ans après votre dernier achat.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre page Contact.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.